下列关于银行营销组织模式的说法,正确的有( &nb-2021年证券从业资格考试答案

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下列关于银行营销组织模式的说法,正确的有(   )。

A、当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时,采取职能型营销组织形式最为有效

B、产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C、市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的

D、对于产品的营业方式大致相同的银行,应该建立产品型营销组织

E、只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

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答案解析:

(1)职能型营销组织

当银行只有一种或很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时,采取这种组织形式最为有效。

(2)产品型营销组织

对于具有多种产品且产品差异很大的银行,应该建立产品型组织,即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

(3)市场型营销组织

当产品的市场可加以划分,即每

下列关于互联网个人贷款业务模式中的征信管理的相关说法,正确的是( )。

A、征信管理分为广义征信管理和狭义征信管理

B、狭义征信管理是指通过人民银行个人征信系统进行信用管理

C、广义征信管理是指根据个人身份信息,借助更多途径、更大范围了解个人信用情况

D、人民银行征信中心承担的是金融基础性数据库的职能,商业征信报告并非简单重复人民银行征信报告内容,而是对人民银行征信报告起到重要的补充作用

E、按照征信方式可以将征信管理分为两种类型

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答案解析:征信管理分为广义征信管理与狭义征信管理。狭义征信管理是指通过人民银行个人征信系统进行信用管理。广义征信管理是指根据个人身份信息,借助更多途径、更大范围了解个人信用情况,即以人民银行个人征信系统与公安机关身份信息管理系统为基础,以商业征信机构的大数据信息为补充综合判断客户的信用情况。广义征信管理的主要特征是基于多样化、大体量的异构数据,对用户的行为习惯进行全方位、综合性的分析,得到更加精确的信用评估

下列选项中关于消费者主要权利描述正确的是()。

A、国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯

B、消费者有权自己选择存款种类、期限、数额

C、消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经本人同意,任何单位和个人不得为消费者指定开户银行

D、消费者可根据自身需要,在开立定期存款账户时,要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务

E、消费者提取外币现钞当日累计等值2万美元以下(含)的,可以在银行直接办理

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答案解析:消费者提取外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的,可以在银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。选项E中的2万美元应改为1万美元,故选项ABCD正确。

下列关于定活两便储蓄存款、个人通知存款计结息方法正确的是()。

A、定活两便储蓄存款存期不限,存期不满三个月的,按支取日活期利率计息

B、存期三个月(含)以上、一年以内的,按支取日同档次整存整取利率打六折计息

C、定活两便储蓄存款存期不限,存期不满六个月的,按支取日活期利率计息

D、存期超过一年(含)的,无论存期多长,一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息

E、存期六个月(含)以上、一年以内的,按支取日同档次整存整取利率打六折计息

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答案解析:

定活两便储蓄存款、个人通知存款计结息较特殊,有必要向客户特别提示:

定活两便储蓄存款存期不限,存期不满三个月的,按支取日活期利率计息;存期三个月(含)以上、一年以内的,按支取日同档次整存整取利率打六折计息;存期超过一年(含)的,无论存期多长,一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息。选项ABD正确。

“直客式”个人贷款营销模式的好处包括(    )。

A、购房者完全可以自主地选择贷款银行

B、买房时享受一次性付款的优惠

C、可由开发商或经销商提供全程担保

D、有利于银行全面了解客户需求

E、免去了诸多中间收费环节

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答案解析:以个人住房贷款为例,这种“直客式”营销模式让客户可以摆脱房地产商指定银行贷款的限制,购房者完全可以自主地选择贷款银行。直接接触银行,而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务,免去了中间诸多收费环节,让客户买得放心、贷得明白。它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师与公证的一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。

我国的合同法规定的违约责任承担形式有()。

A、定金责任

B、采取补救措施

C、赔偿责任

D、违约金责任

E、强制履行

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答案解析:违约责任承担形式有:违约金责任、赔偿责任、强制履行、定金责任、采取补救措施。

国家助学贷款的贷款对象包括(  )。

A、河北省普通高等学校中经济确实困难的全日制高职生

B、广西省普通高等学校中经济确实困难的在职研究生

C、天津市普通高等学校中经济确实困难的全日制研究生

D、天津市普通高等学校中经济确实困难的全日制本科生

E、北京市普通高等学校中经济确实困难的第二学士学位学生

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答案解析:考察国家助学贷款的贷款对象。国家助学贷款的贷款对象是中华人民共和国境内的(不含香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区)普通高等学校中经济确实困难的全日制本专科生(含高职生)、研究生和第二学士学位学生。

下列关于商业银行互联网个人贷款全流程线上化的特点的表述,说法正确的是( )。

A、互联网个人贷款的全流程均通过互联网实现

B、对于贷款申请人的信用情况与还款能力进行全面、充分的评估

C、贷款额度相比线下个人贷款具有小额的特点

D、风险缓释机制,一方面可以采取保险机制,另一方面可以采取潜在保证形式,面向特定人群发放贷款

E、

风险缓释机制,一方面可以采取保险机制,另一方面可以采取潜在保证形式,面向社会大众发放贷款

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答案解析:商业银行互联网个人贷款全流程线上化的特点,注定其与传统线下个人贷款业务相比需要更全面、更严格的风险防控措施,主要其备以下特点:一是客户身份识别风险,互联网个人贷款的全流程均通过互联网实现,银行缺少与客户面对面核实身份的机会,面临着客户真实身份确认的风险,目前主要采取客户信息综合交叉认证的方式,未来将可通过视频及人脸识别技术进行解决;二是对于贷款申请人的信用情况与还款能力进行全面、充分评估,在运用人

根据迈克尔·波特的竞争战略理论,商业银行可以通过(    )策略来达到营销目的。

A、交叉营销

B、产品差异

C、大众营销

D、情感营销

E、分层营销

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答案解析:根据迈克尔·波特的竞争战略理论,商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的:低成本策略、产品差异策略、专业化策略、大众营销策略、单一营销策略、情感营销策略、分层营销策略、交叉营销策略等。

下列关于个人教育贷款的说法,正确的有()。

A、个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款

B、国家助学贷款可获得财政贴息

C、只有四大国有商业银行可办理商业助学贷款

D、个人教育贷款具有社会公益性,政策参与程度较高

E、个人教育贷款多为信用类贷款,风险度相对较低

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答案解析:与国家助学贷款相比,商业助学贷款财政不贴息,各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办。个人教育贷款多为信用类贷款,风险度相对较高。