()属于行为导向型的主观考评方法。-2021年微考职业资职考试题库及答案测试考试参考答案

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()属于行为导向型的主观考评方法。

A、关键事件法

B、合成考评法

C、选择排列法

D、强制分配法

E、行为定位法

正确答案:CD

答案解析:绩效考评方法的种类:(1)行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。(2)行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。(3)结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。(4)综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法。

专业技能提升培训的内容是

A、专业知识

B、企业文化

C、规章制度

D、管理能力提升

正确答案:A,普法考试助理Weixin:(xzs9529)

答案解析:职前培训的培训内容是企业文化、企业发展状况、相关规章制度等;专业技能提升培训的内容是生产、制造、研发、营销等专业知识;管理能力培训是对管理能力提升的培训。

考评结果过松过宽,容易

A、阻碍组织的变革和发展

B、使业绩优秀的员工受到伤害

C、促使员工个人主义情绪高涨

D、形成狭隘的内部保护主义倾向

E、使员工滋生某种侥幸心理蒙混过关

正确答案:ABDE

答案解析:考评结果过松过宽,容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理,持有“蒙混过关”的心态,不仅不利于组织的变革和发展,形成狭隘的内部保护主义的错误倾向,更不利于促进个人绩效的改进和提高,特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

用客户关系分析图法提取关键绩效指标,该方法的特点包括

A、其应用范围受较大限制

B、适用于各种工作岗位

C、可用于个人的工作产出分析

D、可用于团队的工作产出评估

E、可分析企业下属的各个部门

正确答案:BCDE,普法考试助理WenXin:xzs9523

答案解析:客户关系分析图法的应用范围很广,不仅可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门,也可以用于各部门内部各种各类的工作岗位;不仅可用于团队的工作产出评估,亦可用于员工个人的工作产出分析。

()对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。

A、管理性培训规划

B、战略性培训规划

C、培训课程规划

D、培训需求分析

正确答案:B

答案解析:战略性培训规划对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用。主要涉及企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训发展的总体目标和任务,以及员工培训开发策略模式、员工培训开发的途径和措施,员工培训资源的开发利用等方面的决策。

按照测量水平的不同,考评量表包括

A、名称量表

B、系数量表

C、等级量表

D、等距量表

E、比率量表

正确答案:ACDE

答案解析:从实验心理学和测量学的角度看,按照测量水平的不同,考评量表可以分成以下四类:名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。

360度考评的缺点不包括

A、相对而言成本较高

B、信息一致性差

C、定性评价比重较大

D、结果有效性差

正确答案:D,干部网络帮手微Xin:(xzs9519)

答案解析:360度考评方法的缺点包括:(1)考评侧重于综合评价,定性评价的比重较大,定量的业绩评价较少。(2)信息来源渠道广,但是从不同渠道得来的信息并非总是一致的。(3)收集到的信息比单渠道评价方法要多得多。虽然使考评更加全面,但也增加了收集和处理数据的成本。(4)在实施360度考评的过程中,如果处理不当,可能会在组织内造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性,甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象

实施360度考评应密切关注的问题包括

A、使用客观的统计程序

B、应公开绩效考评的结果

C、要求考评者对其意见承担责任

D、培训管理者成为360度考评的专家

E、在组织面临士气问题时宜采用此法

正确答案:AC,法宣在线助理薇Xin:(xzs9529)

答案解析:实施360度考评方法时,应密切关注如下几个问题:(1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。(2)实施360度考评方法,应选择最佳的时机,在组织面临士气问题、处于过渡时期,或走下坡路时,不宜采用360度考评的方法。(3)上级主管应与每位考评者进行沟通,要求考评者对其意见承担责任,确保考评者的意见真实可靠。(4)使用客观的统计程序。(5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。(6)准确

针对管理性组织和服务性组织,考评的主要内容是

A、出勤率

B、工作效率

C、工作方式

D、组织气氛

E、整体素质

正确答案:ABCDE

答案解析:对于管理性组织和服务性组织,其性质是比较相似的,它们一般不会有客观的物质性成果的产出,因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。