下列关于申请商业助学贷款提供的担保方式的说法中,正确的有()-2021年证券从业资格考试答案

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下列关于申请商业助学贷款提供的担保方式的说法中,正确的有()。

A、申请商业助学贷款时,借款人须提供一定的担保措施,包括抵押、质押、保证或其组合,贷款银行也可要求借款人投保相关保险

B、以抵押方式申请商业助学贷款的,借款人提供的抵押物,应当符合《担保法》的规定,并按有关规定办理相应登记手续

C、以质押方式申请商业助学贷款,需办理质物或其权利凭证转移占有手续及相关出质登记

D、贷款银行认为需要公证的,借款人(或出质人)应当办理公证

E、用于抵(质)押的财产需要估价的,可以由贷款银行进行评估,也可委托贷款银行认可的资产评估机构进行估价

正确答案:ABCDE

答案解析:申请商业助学贷款,借款人须提供一定的担保措施,包括抵押、质押、保证或其组合,贷款银行业可要求借款人投保相关保险。以抵押方式申请商业助学贷款的,借款人提供的抵押物,应当符合《担保法》的规定,并按有关规定办理相应登记手续。以质押方式申请商业助学贷款,需办理质物或其权利凭证转移占有手续及相关出质登记。贷款银行认为需要公证的,借款人(或出质人)应当办理公证。抵押物必须符合《担保法》的规定。用于抵(质)押的

理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提供()的金融服务。

A、多样化

B、个性化

C、精细化

D、标准化

E、一站式

正确答案:BCD

答案解析:理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化、个性化的金融服务。

客户关系管理对理财业务发展的意义()。

A、为理财师提供客户服务的方法和工具

B、有助于培养高端客户忠诚度

C、防止客户流失,降低客户开发成本

D、将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级

E、可以直接提高业务收入

正确答案:ABCD

答案解析:客户关系管理对理财业务发展的意义:(1)为理财师提供客户服务的方法和工具;(2)有助于培养高端客户忠诚度;(3)防止客户流失,降低客户开发成本;(4)将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级。

办理个人教育贷款时,防控信用风险的措施包括()。

A、加强对借款人的贷前审查

B、建立和完善防范信用风险的预警机制

C、完善银行个人教育贷款的催收管理系统

D、建立有效的信息披露机制

E、加强学生的诚信教育

正确答案:ABCDE

答案解析:信用风险的防控措施包括:加强对借款人的贷前审查;建立和完善防范信用风险的预警机制;完善银行个人教育贷款的催收管理系统;建立有效的信息披露机制;加强学生的诚信教育。

关于客户关系管理的定义,下列说法中正确的是()。

A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

C、客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案

D、客户关系管理就是通过提高产品性能,增强客户服务,提高客户价值和满意度

E、强调企业生产经营必须以客户为中心

正确答案:ABCDE

答案解析:关于客户关系管理的定义:(1)强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略,通过客户分析、定位和客户服务,预测客户行为,实现企业和客户双赢。(2)客户关系管理被看成是一种管理机制或手段,即通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系。(3)客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。IBM认为,客户关系管理就是通过提高产品性能,增强客户服务,提

下列关于个人教育贷款的说法,正确的有()。

A、个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款

B、国家助学贷款可获得财政贴息

C、只有四大国有商业银行可办理商业助学贷款

D、个人教育贷款具有社会公益性,政策参与程度较高

E、个人教育贷款多为信用类贷款,风险度相对较低

正确答案:ABD,培训帮手微xin:《xzs9523》

答案解析:与国家助学贷款相比,商业助学贷款财政不贴息,各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办。个人教育贷款多为信用类贷款,风险度相对较高。

客户的消费观念经历了()不同阶段。

A、冲动消费

B、理性消费

C、物质消费

D、感性消费

E、感情消费

正确答案:BDE,法宣在线帮手weixin:【xzs9529】

答案解析:客户的消费观念经历了理性消费、感性消费、感情消费不同阶段。

企业经营理念经过了如下发展阶段()。

A、产值中心论

B、数量中心论

C、销售中心论

D、利润中心论

E、客户中心论

正确答案:ACDE

答案解析:企业经营理念经过了如下发展阶段:(1)产值中心论;(2)销售中心论;(3)利润中心论;(4)客户中心论。

对个人教育贷款进行贷前调查时,可采取的方式有()。

A、现场核实

B、电话查问

C、信息咨询

D、以实地调查为主,间接调查为辅

E、审查申请人个人存款账户

正确答案:ABCD,干部网络帮手Weixin:(go2learn_net)

答案解析:贷前调查应以实地调查为主、间接调查为辅,采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。贷款人应建立并严格执行贷款面谈制度。

国家助学贷款的贷款对象包括(  )。

A、河北省普通高等学校中经济确实困难的全日制高职生

B、广西省普通高等学校中经济确实困难的在职研究生

C、天津市普通高等学校中经济确实困难的全日制研究生

D、天津市普通高等学校中经济确实困难的全日制本科生

E、北京市普通高等学校中经济确实困难的第二学士学位学生

正确答案:ACDE

答案解析:考察国家助学贷款的贷款对象。国家助学贷款的贷款对象是中华人民共和国境内的(不含香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区)普通高等学校中经济确实困难的全日制本专科生(含高职生)、研究生和第二学士学位学生。